Вот переписанный текст:
EdTech-рынок сейчас — это не просто «бум», это уже перенаселение. В 2020 году в США сразу четыре стартапа (Quizlet, Udemy, ApplyBoard, Course Hero) стали «единорогами» с оценкой свыше $1 млрд. В России тоже цифры серьезные: выручка топ-60 компаний выросла на 113% по сравнению с 2019-м и достигла почти ₽34 млрд (данные Global Impact Intelligence). Спрос подстегнула пандемия — люди боялись потерять работу и бросались учиться. В апреле 2020-го спрос на доп. образование среди специалистов взлетел до 65% (Нетология/CloudPayments).
Но за этим ростом скрывается жесткая конкуренция. Вячеслав Усков (VP of Product Strategy, iSpring) отмечает, что на глобальном рынке борьба еще острее. Пришлось менять фокус: большие вложения в длинные программы больше не окупаются, всё меняется слишком быстро. Теперь нужны инструменты для быстрого обучения и интерактива, чтобы компенсировать нехватку живого общения.
Интересный момент: хотя веб-версию используют чаще (64% против 36% на мобилках), тренд явно смещается в сторону мобильных устройств. Особенно это касается сотрудников, которые постоянно в разъездах — продавцы, полевые специалисты. Учатся «кусочками», в транспорте, на перерывах.
HR-бренд отрасли сейчас привлекателен, но есть подвох. Откликов на вакансии стало больше, но качество кандидатов не всегда радует. Многие вообще не понимают, что EdTech — это не только массовые курсы. И мифы живут крепко: «онлайн не работает», «курсы поверхностные». Отчасти это правда — на рынке много «размытых» программ. Но есть и узкоспециализированные курсы с крутыми экспертами. Главное — опираться на науку. Например, интервальные повторения (spaced repetition) и кооперативное обучение реально повышают доходимость до конца курса.
Стас Биченко (CPO, Eduson) добавляет, что индустрия страдает от однообразия. Курсов становится больше, а качественной поддержки студентов — нет. Это портит репутацию всего рынка. В Eduson используют стратегию nonconsumption: ищут ниши, где качественного онлайна еще нет (например, HR-сфера), и забирают весь спрос. Там рост может быть двукратным-трехкратным в месяц.
Еще один тренд — ISA (income share agreements). Студент не платит во время обучения, а начинает отчислять процент от зарплаты только после трудоустройства. Альтернатива кредитам, звучит логично.
Как устроены команды внутри? В iSpring над продуктом работают 78 человек, разбитых на 10 кросс-функциональных команд (разработка, менеджмент, UI/UX). Плюс есть команды внутренних систем и контента. Ключевое требование — знание андрагогики (если учат взрослых) или детской психологии. UI/UX должен быть безупречным, так как аудитория широкая.
Самое сложное — найти хороших продактов. Спрос на них вырос, а опытных специалистов мало. Тестировщиков найти проще, но автоматизаторов — так же трудно, как и разработчиков. Главный вызов сейчас — масштабирование. Нужно увеличивать количество команд, не ломая процессы и культуру. В iSpring обновления выходят раз в две недели (web/mobile) и реже для десктопа. Новое изменение с нуля занимает от месяца до полугода (валидация, прототип, фидбек, требования). Крупная фича может выйти за три месяца.
В Eduson команда поменьше — около 50 человек. Структура матричная, команды кросс-функциональные. Платформу обновляют 1-2 раза в день, контент — минимум раз в неделю. Если выходит новая версия «1С: Бухгалтерии», уроки обновляют сразу. Большой модуль контента делается за 1-2 недели.
Главная боль клиентов — плохая поддержка кураторов. В Eduson решили проблему индивидуальными чатами с первого дня обучения. Это снизило процент возвратов до ~1%. Также добавили тренажеры и интерактив, что повысило доходимость. Контент от экспертов из Гарварда и Оксфорда тоже работает.
Итог: рынок растет, но перенасыщается. Выживают те, кто находит незанятые ниши, внедряет науку в обучение и не забывает про поддержку студентов. А найти нормального продакта, который всё это будет координировать, — задача со звездочкой.
EdTech-рынок сейчас — это не просто «бум», это уже перенаселение. В 2020 году в США сразу четыре стартапа (Quizlet, Udemy, ApplyBoard, Course Hero) стали «единорогами» с оценкой свыше $1 млрд. В России тоже цифры серьезные: выручка топ-60 компаний выросла на 113% по сравнению с 2019-м и достигла почти ₽34 млрд (данные Global Impact Intelligence). Спрос подстегнула пандемия — люди боялись потерять работу и бросались учиться. В апреле 2020-го спрос на доп. образование среди специалистов взлетел до 65% (Нетология/CloudPayments).
Но за этим ростом скрывается жесткая конкуренция. Вячеслав Усков (VP of Product Strategy, iSpring) отмечает, что на глобальном рынке борьба еще острее. Пришлось менять фокус: большие вложения в длинные программы больше не окупаются, всё меняется слишком быстро. Теперь нужны инструменты для быстрого обучения и интерактива, чтобы компенсировать нехватку живого общения.
Интересный момент: хотя веб-версию используют чаще (64% против 36% на мобилках), тренд явно смещается в сторону мобильных устройств. Особенно это касается сотрудников, которые постоянно в разъездах — продавцы, полевые специалисты. Учатся «кусочками», в транспорте, на перерывах.
HR-бренд отрасли сейчас привлекателен, но есть подвох. Откликов на вакансии стало больше, но качество кандидатов не всегда радует. Многие вообще не понимают, что EdTech — это не только массовые курсы. И мифы живут крепко: «онлайн не работает», «курсы поверхностные». Отчасти это правда — на рынке много «размытых» программ. Но есть и узкоспециализированные курсы с крутыми экспертами. Главное — опираться на науку. Например, интервальные повторения (spaced repetition) и кооперативное обучение реально повышают доходимость до конца курса.
Стас Биченко (CPO, Eduson) добавляет, что индустрия страдает от однообразия. Курсов становится больше, а качественной поддержки студентов — нет. Это портит репутацию всего рынка. В Eduson используют стратегию nonconsumption: ищут ниши, где качественного онлайна еще нет (например, HR-сфера), и забирают весь спрос. Там рост может быть двукратным-трехкратным в месяц.
Еще один тренд — ISA (income share agreements). Студент не платит во время обучения, а начинает отчислять процент от зарплаты только после трудоустройства. Альтернатива кредитам, звучит логично.
Как устроены команды внутри? В iSpring над продуктом работают 78 человек, разбитых на 10 кросс-функциональных команд (разработка, менеджмент, UI/UX). Плюс есть команды внутренних систем и контента. Ключевое требование — знание андрагогики (если учат взрослых) или детской психологии. UI/UX должен быть безупречным, так как аудитория широкая.
Самое сложное — найти хороших продактов. Спрос на них вырос, а опытных специалистов мало. Тестировщиков найти проще, но автоматизаторов — так же трудно, как и разработчиков. Главный вызов сейчас — масштабирование. Нужно увеличивать количество команд, не ломая процессы и культуру. В iSpring обновления выходят раз в две недели (web/mobile) и реже для десктопа. Новое изменение с нуля занимает от месяца до полугода (валидация, прототип, фидбек, требования). Крупная фича может выйти за три месяца.
В Eduson команда поменьше — около 50 человек. Структура матричная, команды кросс-функциональные. Платформу обновляют 1-2 раза в день, контент — минимум раз в неделю. Если выходит новая версия «1С: Бухгалтерии», уроки обновляют сразу. Большой модуль контента делается за 1-2 недели.
Главная боль клиентов — плохая поддержка кураторов. В Eduson решили проблему индивидуальными чатами с первого дня обучения. Это снизило процент возвратов до ~1%. Также добавили тренажеры и интерактив, что повысило доходимость. Контент от экспертов из Гарварда и Оксфорда тоже работает.
Итог: рынок растет, но перенасыщается. Выживают те, кто находит незанятые ниши, внедряет науку в обучение и не забывает про поддержку студентов. А найти нормального продакта, который всё это будет координировать, — задача со звездочкой.