«Люди перестанут ходить в магазины»: Стив Джобс предсказывал будущее

5 октября 2011 года Стива Джобса не стало. Прошло десять лет, а мы всё ещё перелистываем его интервью, пытаясь понять, что из сказанного сбылось, а что осталось в тумане. Джобс считал, что будущее нужно не предсказывать, а создавать. И, честно говоря, он был прав.

В 1984 году, в интервью Access Magazine, он уже рисовал портрет «компьютера-агента». Не просто инструмент, который выполняет команды, а что-то вроде «маленького человека в коробке». Этот агент должен был предугадывать желания, направлять сквозь информационный шум и даже помнить, что каждую пятницу после обеда тебе хочется чего-то необычного. Звучит как сценарий из научной фантастики, но по факту это описание современных ассистентов и алгоритмов рекомендаций. Он же говорил, что компьютеры станут неотъемлемой частью дома, а не просто рабочими станциями в углу комнаты (Playboy, 1985).

Техническая часть тоже была предельно ясной. Ещё в 1979 году, увидев графический интерфейс в Xerox, он понял: так будут работать все компьютеры. А в 1995 году, в рамках Computerworld Honors Program, он безапелляционно заявил, что будущее за объектно-ориентированным программированием. Спорить можно о сроках, но о значимости — нет.

С интернетом история ещё интереснее. В 1995 году он предсказал, что сеть позволит маленьким компаниям из Аризоны конкурировать с IBM, обходя посредников. «Люди перестанут ходить в магазины», — написал он в Wired в 1996 году. Прямые продажи, доставка почтой, отказ от сотен физических точек — всё это сейчас кажется обыденностью, но тогда это звучало как вызов всей розничной индустрии. Он же отмечал, что интернет вездесущ, и Microsoft не сможет его монополизировать. И тут он оказался прав: инновации действительно размыли доминирование одного игрока.

Но есть и моменты, где его взгляд был суров. В том же 1996 году он скептически отнёсся к идее, что интернет нужен для получения «дополнительной информации». По его мнению, информационная перегрузка уже была, и больше данных люди всё равно не усвоят. Звучит провокационно, но, глядя на современные ленты новостей, сложно с ним не согласиться.

Что касается внутренней кухни Apple, то в 2008 году (Fortune) он спокойно говорил о преемственности. Назначил Тима Кука COO, доверил ему Mac-подразделение и отметил, что в компании собраны очень способные люди. «Если меня собьёт автобус, жизнь не будет сладкой, но совет директоров будет из кого выбирать CEO», — без лишнего драматизма.

И, конечно, вечный спор с Adobe. В 2010 году он написал открытое письмо, объясняя отказ от Flash. Аргументы были сухие: Flash создан для эпохи ПК и мышей, он жрёт батарею и плохо работает на сенсорных экранах. 200 тысяч приложений в App Store доказывали, что для крутой графики Flash не нужен. «Adobe стоит сосредоточиться на HTML5, а не критиковать нас за умение расставаться с прошлым», — резюмировал он.

История и будущее компьютерной индустрии, по его словам (Inc., 1989), — это один длинный вектор, и мы прошли только первый дюйм. Остальное мы видим сейчас.